Syarat layanan

Syarat ini berlaku untuk aplikasi Momen dan halaman akun di momensports.com. Momen dibuat dan dijual oleh PT Futscore Indonesia Sport, NIB 1403230081651, Jl. Garuda RT 006/RW 004, Batuceper, Kota Tangerang, Banten 15122, Indonesia ("kami"). Dengan membuat akun atau memakai Momen, Anda menyetujui syarat ini.

Layanan

Momen adalah aplikasi desktop untuk Windows dan macOS untuk menandai, meninjau, menggambar di atas, dan mengekspor video olahraga, dengan akun daring yang menyimpan lisensi Anda. Momen masih beta: fitur bisa berubah, dan kami memperbaiki masalah yang kami temukan secepat mungkin.

Akun Anda

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau mendapat izin orang tua atau wali, untuk membuat akun. Gunakan alamat email yang benar dan jaga kerahasiaan kata sandi Anda: Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akun Anda.

Lisensi Anda

Setiap akun punya satu lisensi, yang berjalan di satu laptop pada satu waktu, atau di dua laptop milik pelatih yang sama untuk Pelatih Pro. Anda bisa memindahkannya sendiri ke laptop lain sekali setiap 30 hari. Paket Tim / Klub memberi satu kursi untuk setiap pelatih, masing-masing dengan email dan laptopnya sendiri.

Trial gratis berlaku 14 hari sejak login pertama di laptop, satu trial untuk satu laptop.

Momen tetap bisa dipakai tanpa internet sampai 7 hari sejak terakhir tersambung ke server kami; setelah itu perlu tersambung sekali untuk memeriksa lisensi.

Paket dan pembayaran

Paket dibayar di muka, per bulan atau per tahun, sesuai harga di momensports.com saat Anda membeli. Paket tidak diperpanjang otomatis: sebelum berakhir kami mengingatkan lewat email, dan Anda memperpanjang hanya kalau Anda mau.

Pembayaran dalam Rupiah diproses untuk kami oleh Xendit (transfer bank, QRIS, e-wallet).

Proses pemesanan untuk pembayaran dalam dolar AS dijalankan oleh penjual ulang daring kami, Paddle.com. Paddle.com adalah merchant of record untuk semua pesanan tersebut. Paddle menangani semua pertanyaan pelanggan untuk pesanan itu dan mengurus pengembalian dana, dan syarat pembeli checkout Paddle (paddle.com/legal) berlaku untuk pembeliannya.

Harga bisa berubah. Perubahan tidak pernah mengubah periode yang sudah Anda bayar.

Refund

Setiap pembayaran bisa dikembalikan penuh dalam 14 hari. Caranya ada di kebijakan refund.

Video dan data Anda

Video, tag, gambar, catatan suara, dan hasil ekspor Anda tetap di laptop Anda dan tetap milik Anda. Kami tidak mengunggahnya. Data yang disimpan akun dijelaskan di kebijakan privasi.

Orang di video Anda

Anda bertanggung jawab memiliki hak untuk merekam, menganalisis, dan membagikan orang-orang di video Anda. Bila pemain berusia di bawah 18 tahun, pastikan orang tua, wali, atau klubnya sudah setuju, sesuai hukum di tempat Anda bekerja. Jangan memakai Momen untuk menerbitkan video yang tidak berhak Anda terbitkan.

Pemakaian yang wajar

Jangan berbagi satu lisensi untuk beberapa orang, menyalin, mengubah, atau menjual ulang aplikasi, mengakali pemeriksaan lisensi, atau memakai Momen untuk melanggar hukum atau hak orang lain.

Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berusaha menjaga Momen dan layanan akun tetap berjalan serta lisensi Anda tetap aman, tetapi layanan diberikan apa adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau atas video dan file yang hilang di laptop Anda (simpan salinan data yang penting), dan tanggung jawab kami paling banyak sebesar yang Anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum tuntutan. Syarat ini tidak membatasi hak yang diberikan hukum perlindungan konsumen dan tidak dapat dikecualikan.

Berhenti

Anda bisa berhenti memakai Momen dan menghapus akun kapan saja dari halaman akun. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, dan memberi tahu alasannya bila memungkinkan. Kalau suatu saat layanan kami hentikan, kami mengembalikan dana untuk hari paket berbayar yang belum terpakai.

Perubahan dan hukum

Kami dapat memperbarui syarat ini. Tanggal di bawah menunjukkan versi terbaru, dan kami memberi tahu perubahan penting lewat email sebelum berlaku. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila ada perselisihan, kami selesaikan dulu bersama secara musyawarah; bila tidak berhasil, diputus oleh Pengadilan Negeri Tangerang.

Kontak

PT Futscore Indonesia Sport, Jl. Garuda RT 006/RW 004, Batuceper, Kota Tangerang, Banten 15122, Indonesia. Email halo@momensports.com, WhatsApp CS +62 896-6525-6665.

Terakhir diperbarui 8 Oktober 2026. Kebijakan privasi  |  Kebijakan refund  |  English