Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang disimpan PT Futscore Indonesia Sport, NIB 1403230081651, Jl. Garuda RT 006/RW 004, Batuceper, Kota Tangerang, Banten 15122, Indonesia ("kami") saat Anda memakai Momen dan momensports.com, untuk apa, dan apa yang bisa Anda minta kepada kami. Kami adalah pengendali data ini.

Data yang kami simpan

Akun Anda: email, nama, hash kata sandi (bukan kata sandinya), paket Anda dan tanggal berakhirnya, dan untuk klub, siapa saja anggotanya.

Laptop Anda: penanda yang dibuat dari laptop (hash satu arah, bukan nomor serinya) dan pemeriksaan perangkat keras, supaya lisensi berjalan di laptop pemiliknya.

Keamanan: alamat internet dan waktu login serta perubahan akun, disimpan di catatan audit untuk mencegah penyalahgunaan.

Pembayaran: apa yang dibeli, jumlah, tanggal, dan cara bayarnya. Data kartu, rekening, dan e-wallet diurus oleh Xendit atau Paddle dan tidak pernah sampai kepada kami.

Laporan error: bila aplikasi mengalami gangguan, aplikasi bisa mengirim laporan teknis singkat (versi aplikasi, sistem operasi, errornya, yang bisa menyebut nama file yang gagal dibuka). Laporan ini tidak berisi video atau isi pertandingan Anda.

Yang tetap di laptop Anda

Video, pertandingan, tag, gambar, catatan suara, dan hasil ekspor tetap di laptop Anda. Catatan suara diubah menjadi teks di laptop itu sendiri. Tagging bersama dan HP sebagai tombol berjalan lewat jaringan Wi-Fi Anda sendiri.

Untuk apa

Untuk membuat akun, login, dan menjalankan lisensi Anda (perjanjian kami dengan Anda); menerima pembayaran dan menyimpan catatan yang diwajibkan peraturan pajak (kewajiban hukum); mengirim email akun seperti undangan, bukti bayar, dan pengingat sebelum paket berakhir; serta menjaga keamanan layanan dan memperbaiki gangguan (kepentingan sah kami). Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

Pihak lain yang memproses

Hostinger (server dan email kami), Xendit (pembayaran Rupiah, Indonesia), Paddle (pembayaran dolar AS sebagai merchant of record, Inggris), Google Analytics (kunjungan situs, hanya setelah Anda izinkan, Amerika Serikat), dan Google Fonts (huruf di situs). Masing-masing hanya memproses yang diperlukan untuk tugasnya. Bila data dikirim ke negara lain, data itu dikirim ke penyedia yang terikat syarat pelindungan data mereka sendiri.

Cookie

Halaman akun memakai cookie login, cookie keamanan untuk formulir, dan cookie singkat yang mengingat paket pilihan Anda saat mendaftar. Cookie ini diperlukan agar situs berjalan.

Dengan izin Anda, Google Analytics memasang cookie yang memberi tahu kami bagaimana pengunjung memakai situs, misalnya halaman mana yang dibaca dan dari mana kunjungan datang. Kami bertanya dulu sebelum memasangnya; sebelum Anda izinkan, Google hanya menerima hitungan anonim tanpa cookie. Pilihan Anda bisa diubah kapan saja lewat tautan pengaturan cookie di bagian bawah halaman situs.

Berapa lama

Akun kami simpan selama Anda memakainya. Saat Anda menghapusnya, data akun langsung kami hapus, kecuali catatan pembayaran yang kami simpan selama diwajibkan peraturan pajak Indonesia, dan catatan audit yang kami simpan paling lama 12 bulan. Laporan error dihapus setelah 90 hari.

Hak Anda

Anda bisa melihat dan membetulkan data Anda di halaman akun, menghapus akun Anda sendiri di sana, serta meminta salinan data Anda atau meminta kami berhenti memakainya untuk suatu keperluan. Hak ini mengikuti Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022) dan, bagi pengunjung di Uni Eropa atau Inggris, GDPR, termasuk hak mengadu ke otoritas pelindungan data. Tulis ke halo@momensports.com; kami jawab dalam 14 hari.

Anak-anak

Momen ditujukan untuk pelatih dan analis. Kami tidak dengan sengaja membuat akun untuk anak di bawah 18 tahun tanpa orang tua atau wali.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal di bawah menunjukkan versi terbaru, dan kami memberi tahu perubahan penting lewat email.

Kontak

PT Futscore Indonesia Sport, Jl. Garuda RT 006/RW 004, Batuceper, Kota Tangerang, Banten 15122, Indonesia. Email halo@momensports.com, WhatsApp CS +62 896-6525-6665.

Terakhir diperbarui 8 Oktober 2026. Syarat layanan  |  Kebijakan refund  |  English